Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026

Centro de Línguas de Lagos („wir“, „uns“) betreibt die Website www.centrodelinguas.com. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns in Kontakt treten, warum wir dies tun, wie lange wir die Daten speichern und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“), dem portugiesischen Gesetz Nr. 58/2019 und, für Cookies, dem portugiesischen Gesetz Nr. 41/2004.

1. Verantwortliche Stelle für Ihre Daten

Centro de Línguas de Lagos
Rua Dr Joaquim Tello, 32, 1º esq
8600-583 Lagos, Portugal
NIF: [Steuernummer]
Telefon: +351 282 761 070
E-Mail: info@centrodelinguas.com

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da dies gesetzlich nicht erforderlich ist. Bei allen Fragen zum Datenschutz können Sie sich gerne an die oben genannte Adresse wenden.

2. Übersicht: Welche Daten wir verarbeiten

• Bei jedem Besuch: technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite, Browser) in den Server-Logdateien.
• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht und, falls Sie das Kästchen anklicken, Ihre Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters.
• Bewertungsformular: Name, E-Mail-Adresse, Ihre Bewertung und Ihre Angabe, ob Ihr Name angezeigt werden soll.
• Cookies: nur technisch notwendige Cookies – keine Tracking- oder Werbe-Cookies.

Wir verwenden keine Analysetools oder Tracking-Tools, erstellen keine Nutzerprofile und setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

3. Hosting und Server-Logdateien

Unsere Website wird von Köhler IT-Services, Dahlen, Deutschland, auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet. Mit diesem Anbieter haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen, die in Server-Logdateien gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die angeforderte Seite oder Datei, die Menge der übertragenen Daten, die verweisende Seite sowie der Browsertyp und die Version. Diese Daten sind erforderlich, um die Website bereitzustellen und deren Sicherheit zu gewährleisten (z. B. zur Erkennung von Angriffen).

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Logdateien werden automatisch nach [14] Tagen gelöscht, es sei denn, ein Sicherheitsvorfall erfordert eine längere Aufbewahrung zur Untersuchung.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden nur Cookies, die für das Funktionieren der Website unbedingt erforderlich sind. Gemäß Art. 5(1) des Gesetzes Nr. 41/2004 benötigen diese Cookies nicht Ihre Einwilligung. Wir verwenden keine Analyse-, Marketing- oder Social-Media-Cookies.

Zusätzlich speichert unser Spam-Schutz (siehe Abschnitt 7) vorübergehend ein Verifizierungstoken im lokalen Speicher Ihres Browsers, wenn Sie ein Formular absenden. Sie können Cookies und gespeicherte Daten jederzeit in den Browsereinstellungen löschen.

5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht und gegebenenfalls Telefonnummer), um Ihre Anfrage zu beantworten. Das Kontaktformular sendet Ihre Nachricht per E-Mail an unser Personal; die Sprache der von Ihnen genutzten Website wird hinzugefügt, damit wir in Ihrer Sprache antworten können.

Rechtsgrundlage: Schritte vor Vertragsabschluss, z. B. Fragen zu Kursen und Gebühren (Art. 6(1)(b) DSGVO), ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6(1)(f) DSGVO).
Speicherdauer: Wir löschen Anfragen, sobald sie vollständig bearbeitet wurden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, spätestens nach [2 Jahren]. Wenn Sie Schüler/in werden, werden die Daten Teil Ihrer Schülerakte.

Newsletter / Marketing-E-Mails

Wenn Sie im Kontaktformular das Kästchen „Marketing-Präferenzen“ ankreuzen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über neue Kurse, Angebote und Rabatte zu informieren. Dies ist völlig freiwillig.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. indem Sie auf eine unserer E-Mails antworten oder an info@centrodelinguas.com schreiben. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

6. Kundenbewertungen

Sie können auf unserer Website eine Bewertung unserer Schule verfassen. Dafür verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Bewertungstext, Ihre Auswahl, ob Ihr Name oder „Anonym“ angezeigt wird, die Sprache der Website und das Datum.

• E-Mail-Bestätigung: Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Dadurch stellen wir sicher, dass die Bewertung wirklich von Ihnen stammt. Bewertungen, die nicht bestätigt werden, werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
• Prüfung und Veröffentlichung: Wir prüfen jede Bewertung vor der Veröffentlichung. Nach der Veröffentlichung informieren wir Sie einmalig per E-Mail. Ihre Bewertung, der von Ihnen gewählte Name (oder „Anonym“) und der Monat der Einreichung werden auf unserer Website veröffentlicht. Ihre E-Mail-Adresse wird niemals veröffentlicht.
• Missbrauchsschutz: Um die Anzahl der Einreichungen pro Tag zu begrenzen, speichern wir einen einwegverschlüsselten (gehashten) Wert, der von Ihrer IP-Adresse abgeleitet wird. Ihre IP-Adresse selbst wird nicht zusammen mit der Bewertung gespeichert.
• Übersetzung: Um Bewertungen in den anderen Sprachen unserer Website anzuzeigen, übersetzen wir den Bewertungstext möglicherweise mit dem in Abschnitt 10 beschriebenen Übersetzungsdienst. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden nicht an diesen Dienst gesendet.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie durch Ankreuzen des Einwilligungsfeldes erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese jederzeit widerrufen; wir entfernen dann Ihre Bewertung von der Website und löschen Ihre Daten.
Speicherdauer: Solange die Bewertung veröffentlicht ist oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

7. Spam-Schutz (Cap)

Um unsere Kontakt- und Bewertungsformulare vor automatisiertem Spam zu schützen, verwenden wir „Cap“, eine datenschutzfreundliche Überprüfung, die ohne Bildrätsel funktioniert. Ihr Browser löst eine kleine Rechenaufgabe; das Ergebnis wird auf einem Server unseres Hosting-Anbieters Köhler IT-Services in der EU überprüft. Dabei werden keine Cookies gesetzt, kein persönliches Profil erstellt und keine Daten an Dritte weitergegeben. Der Programmcode des Widgets wird vom jsDelivr-Netzwerk geladen (siehe Abschnitt 9).

Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, unsere Website vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Karten (OpenStreetMap)

Auf unserer Kontaktseite, auf der Seite „So finden Sie uns“ und auf der Startseite zeigen wir eine Karte von OpenStreetMap, bereitgestellt von der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Um die Karte anzuzeigen, lädt Ihr Browser Kartenbilder direkt von den Servern der OpenStreetMap Foundation; dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten an die OpenStreetMap Foundation übermittelt. Als verweisende Seite wird nur die Adresse unserer Website (nicht die einzelne Unterseite) übertragen. Das Vereinigte Königreich hat einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu zeigen, wie Sie uns finden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie der OpenStreetMap Foundation.

9. Schriftarten und Programmbibliotheken von externen Servern

Damit unsere Website korrekt angezeigt wird, werden einige Ressourcen von externen Servern geladen. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt:

• Google Fonts (Schriftarten „Spectral“ und „Nunito Sans“) – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können auch an Google LLC in den USA weitergegeben werden. Google LLC ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Datenschutzrichtlinie von Google.
• cdnjs (Programmbibliothek für die Karte) – Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Datenschutzrichtlinie von Cloudflare.
• jsDelivr (Programmcode des Spamschutzes) – Prospect One, Polen (EU). Datenschutzrichtlinie von jsDelivr.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer korrekten, schnellen und sicheren Darstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Übersetzung unserer Website-Inhalte (Mistral AI)

Wir bieten unsere Website in mehreren Sprachen an. Unsere Texte werden mit Hilfe des KI-Dienstes von Mistral AI SAS, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich, übersetzt. Zur Übersetzung werden nur Website-Inhalte übermittelt – zum Beispiel unsere Seitentexte und, falls zutreffend, die Texte veröffentlichter Bewertungen (siehe Abschnitt 6). Besucher-Daten wie IP-Adressen, Namen oder E-Mail-Adressen werden nicht übertragen. Die Verarbeitung erfolgt in der EU.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, unsere Website in mehreren Sprachen anzubieten (Art. 6(1)(f) DSGVO).

11. Nachrichten von anderen Websites (RSS-Feeds)

Auf unserer Seite „Lokale Nachrichten“ zeigen wir aktuelle Schlagzeilen von anderen Websites (z. B. von lokalen Behörden oder Zeitungen). Diese Schlagzeilen werden von unserem Server abgerufen; Ihr Browser stellt keine Verbindung zu den anderen Websites her, wenn Sie die Seite ansehen. Erst wenn Sie auf eine Schlagzeile klicken, werden Sie zur entsprechenden Website weitergeleitet, deren eigene Datenschutzbestimmungen dann gelten.

12. Links zu anderen Websites und sozialen Medien

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, z. B. zu unserer Facebook-Seite. Dabei handelt es sich um einfache Links: Es werden keine Daten an Facebook oder andere Anbieter übertragen, bis Sie darauf klicken. Nach dem Klicken gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalt oder deren Datenverarbeitungspraktiken.

13. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten sind nur für die Mitglieder unseres Teams zugänglich, die sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen, sowie für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Dienstleister. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht für Werbezwecke weiter. Wir übermitteln Daten nur dann an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

14. Datenübermittlungen außerhalb der EU/EWR

Falls Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden (siehe Abschnitte 8 und 9), erfolgt dies auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (Vereinigtes Königreich; USA für Unternehmen, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind) oder auf der Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46(2)(c) DSGVO).

15. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7(3) DSGVO)

Um Ihre Rechte geltend zu machen, schreiben Sie einfach an info@centrodelinguas.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz einzureichen. Die für uns zuständige Behörde ist die Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal, www.cnpd.pt.

16. Kinder

Unsere Formulare sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Gemäß Art. 16 des portugiesischen Gesetzes Nr. 58/2019 dürfen Kinder unter 13 Jahren nur mit Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten eine Einwilligung erteilen. Anmeldungen von Minderjährigen werden von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten vorgenommen.

17. Sicherheit

Unsere Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) übertragen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Allerdings ist keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Website oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar; das Datum oben zeigt an, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.

19. Kontakt

Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns unter info@centrodelinguas.com kontaktieren oder unser Kontaktformular nutzen.